Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.
Возврат продукции

регистрация в Эйвон

Возврат Эйвон

Инструкция по оформлению возврата с помощью электронной формы на сайте avon.ru

На последней странице каждого каталога AVON вы найдете надпись:

"100% гарантия качества! Если Вы не удовлетворены приобретенным товаром, Вы можете вернуть его в компанию в течение 2-х месяцев со дня покупки"

Если Вы  хотите вернуть продукцию  Эйвон в компанию, то нужно знать условия возврата и правильно его оформить!

Как вернуть деньги за возвращенную продукцию?

После отправки возврата, есть несколько способов получить деньги за возвращенную продукцию.

Если Вы сделали возврат товара, за который еще не перевели деньги в компанию, то ...

Ситуация 1. Вы полностью оплачиваете заказ.

То есть, переводите в компанию деньги и за возвращенный товар. В этом случае, при размещении очередного заказа, ничего не нужно указывать в графе "Сумма возврата". Через 3-4 недели, когда компания получит возврат, на ваш счет будет зачислена стоимость возврата. Вы получите SMS уведомление от компании. Таким образом, у вас образуется переплата.  Переплата отображается на сайте со знаком минус! После этого, оплачивая следующий заказ, вы просто недоплачиваете сумму переплаты.

Вариант 2. Если сумма возврата не превышает 999 руб.

Вы можете оплатить заказ, из которого делали возврат за вычетом стоимости возврата. Когда будете делать очередной заказ, укажите, что вы сделали возврат и на какую сумму. Это делается на 4 шаге заказа в графе "Сумма возврата" 

Вариант 3. Если сумма возврата больше, чем 999 руб.

Максимальная сумма возврата, которую можно вычесть при оплате заказа и задекларировать в следующем заказе, составляет 999 руб.! Деньги за возврат сверх этой суммы будут возвращены на ваш счет в Avon после поступления возврата в компанию. Это примерно 3-4 недели с даты оформления возврата. Вы получите SMS уведомление от компании.

Вы оплачиваете заказ, из которого делали возврат за вычетом 999 руб. Когда будете делать очередной заказ, укажите, что вы сделали возврат на сумму 999 руб. Это делается на 4 шаге заказа в графе "Сумма возврата".

Через 5 дней после оплаты предыдущего заказа, ваш платеж поступит в компанию и отразится на вашем балансеВы увидете на балансе 999 руб. Это значит, что у вас на счете задолженность 999 руб. Но так как вы задекларировали 999 руб. как возврат при размещении заказа, эта задолженность не будет приниматься в расчет и новый заказ будет обработан.

Через 3-4 недели ваш возврат поступит в компанию и будет принят. После этого к вашему балансу будет добавлено (например 1200 руб. ) Вы получите уведомление от компании в виде SMS сообщения. В итоге на вашем балансе отразится переплата:

1200 - 999 = 201 руб.

Обратите внимание, что переплата указывается со знаком минус: -201 руб.

Ситуация 2. Вы уже оплатили свой заказ полностью, а позже Вам пришлось сделать возврат из этого заказа.

Вы просто отправляете возврат как описано выше (больше ничего специально делать не нужно). При размещении заказов, ничего не нужно указывать в графе "Сумма возврата"! Когда через 3-4 недели ваш возврат поступит в компанию и будет принят, на вашем балансе отразится переплата на сумму возврата. Вы получите SMS уведомление от компаниb. Значит, когда вы будете оплачивать следующий после принятия возврата заказ, смело вычитайте из суммы оплаты сумму, которая значится как переплата.

Возврату не подлежат:

  • Каталоги, печатная продукция

  • Товары  благотворительной программы «Вместе против рака груди»

  • Товары из брошюры распродажа и специального интернет-предложения на сайте (3 шаг заказа)

  • Пакеты-сюрпризы